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Informations d'identité de base : y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
Informations de compte : si vous créez un compte, nous collecterons votre nom d'utilisateur, mot de passe, etc.
Informations de paiement : y compris votre numéro de carte de crédit, adresse de facturation, etc. (ces informations sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées).
Informations sur les transactions et commandes : y compris les détails de vos commandes, historique d'achats et adresse de livraison.
Données de navigation : y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps de séjour, etc.
Nous collectons des informations personnelles de la manière suivante :
Fournies directement : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez directement.
Collecte automatique : lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies et autres technologies.
Collecte via des tiers : nous pouvons obtenir des informations relatives à vos transactions via nos prestataires de services de paiement et nos sociétés de logistique.
Nous collectons vos informations personnelles principalement pour les objectifs suivants :
Traiter vos commandes et transactions ;
Fournir un support client et un service après-vente ;
Envoyer des notifications et mises à jour relatives à vos commandes ;
Envoyer des informations marketing (si vous acceptez de les recevoir) ;
Améliorer nos produits, services et l'expérience sur notre site web ;
Assurer la sécurité de notre site web.
Nous stockons vos informations personnelles dans des bases de données sécurisées et nous les conservons uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus. Nous nous assurons que le stockage de vos données respecte la réglementation applicable et nous supprimons les données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la suppression. Toutes les informations sensibles (comme les données de paiement) sont traitées de manière cryptée.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants :
Entreprises de logistique : telles que Colissimo, Chronopost, pour la livraison des commandes.
Prestataires de services de paiement : pour le traitement des transactions de paiement.
Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services pour le stockage des données, l'hébergement de notre site, etc.
Exigences légales : si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures juridiques, nous pouvons divulguer vos informations personnelles.
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