Déclaration de Transparence Légale

Wood Furniture respecte toutes les lois et réglementations applicables et s'engage à offrir aux consommateurs français une expérience d'achat entièrement transparente et conforme. Voici notre déclaration de transparence juridique, qui comprend des informations sur notre représentant légal, la conformité des produits et les politiques pertinentes.

1. Représentant légal de l'UE

Étant une entreprise non enregistrée dans l'UE, Wood Furniture désignera un représentant légal dans l'UE lorsque des produits soumis aux exigences des réglementations de l'UE (par exemple, les produits nécessitant la désignation d'un représentant dans l'UE) seront vendus sur le marché français.
Le représentant légal de l'UE est responsable de :

• Servir de point de contact pour la conformité au sein de l'UE.

• Fournir des documents techniques sur demande des autorités compétentes.

• Assister dans la gestion des affaires relatives à la conformité des produits.

Si un produit entre dans la catégorie nécessitant un représentant légal dans l'UE, cette information sera indiquée dans les documents produits ou de conformité.

2. Déclaration de conformité des produits

Tous les produits achetés via Wood Furniture respectent toutes les normes et réglementations applicables au marché français. Nous nous concentrons particulièrement sur les points suivants :

• Sécurité des produits : Tous les produits respectent la directive européenne sur la sécurité des produits (2001/95/CE), garantissant la sécurité des consommateurs lors de l'utilisation de nos meubles.

• Gestion des produits chimiques : Nous respectons strictement le règlement REACH de l'UE (EC No 1907/2006), garantissant que nos produits ne contiennent aucune substance chimique nocive ou des substances excédant les limites légales autorisées.

• Normes environnementales : Les produits que nous fournissons sont conformes aux réglementations de gestion des déchets et de recyclage des ressources de l'UE. Nous utilisons des matériaux d'emballage recyclables et écologiques dans la mesure du possible, et nous nous efforçons de réduire l'impact environnemental de la production de nos produits.

3. Marquage CE et déclaration de conformité

Pour les produits nécessitant un marquage CE, nous nous assurons que tous les produits conformes aux directives européennes sont dûment évalués et portent le marquage CE. Ce marquage indique que nos produits respectent toutes les exigences en matière de santé, de sécurité et d'environnement applicables sur le marché français. Voici quelques catégories de produits qui peuvent comporter le marquage CE :

• Meubles et accessoires associés

• Meubles électriques (tels que des canapés électriques et des bureaux réglables en hauteur)

4. Protection des droits des consommateurs

Nous croyons fermement que les consommateurs doivent bénéficier d'une expérience d'achat transparente et équitable. Par conséquent, nous respectons strictement les lois européennes sur la protection des consommateurs. Tous les consommateurs peuvent bénéficier des droits de base suivants lorsqu'ils achètent nos produits :

• Politique de retour et de remboursement : Les consommateurs ont le droit de retourner les produits dans un délai de 14 jours sans condition. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Les frais de retour seront à notre charge, et nous fournirons une étiquette de retour prépayée.

• Service après-vente : Nous offrons une garantie de deux ans pour nos produits, couvrant les défauts de fabrication ou les problèmes liés aux matériaux.

5. Protection des données et politique de confidentialité

Lors du traitement des données personnelles des consommateurs, nous respectons pleinement le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires et mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre toute utilisation abusive ou fuite. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers et vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment.

6. Responsabilité des produits

En tant qu'exploitants de Wood Furniture, nous sommes responsables de nos produits et veillons à ce qu'ils respectent les exigences de sécurité applicables. Si vous rencontrez un problème avec un produit pendant son utilisation, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous traiterons votre demande en fonction de la nature du problème et vous fournirons une solution appropriée.

7. Réclamations et résolution des litiges

Nous nous engageons à résoudre de manière amiable tout problème que vous pourriez rencontrer avec nos produits ou services. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, vous pouvez nous contacter par e-mail à hello@woodfurniturellc.com. Si le problème ne peut pas être résolu par la voie amiable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des consommateurs en France. Nous collaborerons pleinement et traiterons le problème conformément à la législation en vigueur.

Wood Furniture s'engage à fournir des produits de haute qualité aux consommateurs français, tout en s'assurant que tous nos produits et services respectent pleinement les réglementations françaises et européennes. Nous vous offrons une expérience d'achat transparente et équitable, et nous nous engageons à protéger vos droits légaux.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur notre entreprise et nos politiques, n'hésitez pas à nous contacter.

• Ce site web appartient à WOOD & FURNITURE LLC.

• Nom de l'entreprise : WOOD & FURNITURE LLC

• Adresse : 7250 NW 177TH ST, APT 215, HIALEAH, FL 33015

• Numéro d'identification fiscale (EIN) : 88-1860854

• Téléphone : +1 863 282 5549

• Courriel : hello@woodfurniturellc.com

Heures de service : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Nous répondrons à vos emails dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrables.